고양시 일산동구(구청장 정영안)은 민원인과 직원 간의 접촉을 최소화하기 위해 청사 1층 로비에 민원접견실을 설치하고 오는 11일까지 운영한다.

이는 최근 코로나19 확진자가 급증하는 가운데 지난 8월 28일 정부가 발표한 수도권 방역강화 조치(사회적 거리 두기 2.5단계)에 대응해 감염병 확산을 예방하고 구청사를 찾는 민원인 중 무증상 확진자에 대한 대안을 마련하기 위해 설치했다.

일산동구청 1층 로비의 휴게공간을 활용해, 민원처리에 장애를 주지 않고 안전하게 업무처리가 가능하도록 pc, 전화기, 가림막 등을 설치했다. 방문민원인은 발열체크와 출입명부 등록을 완료 후, 1층 민원접견실에서 민원상담 및 업무처리를 진행하게 된다.

아울러, 즉시 민원 처리가 가능한 시민봉사과, 세무과의 민원실은 기존대로 업무처리를 하며 무인민원발급기, 정부24시 등 비대면 민원서비스를 적극 이용하도록 병행운영하고 있다.

구 관계자는 “구청의 모든 사무실, 화장실, 엘리베이터 등에 대한 소독을 업무종료 후 매일 실시하며 업무시작 3시간 전부터 환기를 통해 방문민원인에 대한 안전과 코로나19 사전차단에 세심한 주의를 기울이고 있다”고 전했다.