전남 119특수구조대(대장 박양보)는 휴일인 10일 오전 11시 13분경 장흥군 장흥읍에 위치한 OO아파트 승강기에 어린이가 갇혔다는 신고를 받고 현장에 출동했다.
현장에 도착한 구조대는 마스터키로 승강기 문 개방 후 어린이 A모양(여, 11세)을 안전하게 구조했다.
119특수구조대장은 “승강기가 운행 중 멈췄을 때는 당황하여 무리하게 문을 개방하려 하지 말고 비상버튼을 누르면 관리주체나 승강기 유지보수업체와 연결이 되며 연결 후에는 비상버튼 아래에 있는 승강기번호를 알려주고 기다리면 119구조대 또는 유지보수업체가 도착해 안전하게 승강기를 열어준다”고 말하며, “혹시 비상전화 등이 안 될 때에는 승강기 문을 두드려 내부에 사람이 갇혀있다는 사실을 외부에 알려 도움을 청하도록 해야 한다.”고 강조하였다.
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